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Q&A お客様からのご質問
- Q. 何歳から参加できますか?
- Q. 青の洞窟は雨の日でも青く見えますか?
- Q. スタート時間は何時ですか?
- Q. 何歳から何歳まで参加できますか?
- Q. ダイビングをした日に飛行機に乗れますか?
- Q. 体験ダイビングはどの位深く潜りますか?
- Q. 生理中はマリンスポーツに参加できますか?
- Q. 妊婦ですが参加できますか?
- Q. 度付の水中めがねについて
- Q. ウェットスーツ(その他の器材)のサイズについて
- Q. 水中記念撮影は、どうゆう内容ですか?(水中カメラのレンタルについて‥)
- Q. 予約はいつまでにしたらいいですか?
- Q. コース参加は何歳から参加できますか?
- Q. インターネットで申し込んだのですが、24時間たっても返信がきません。
- Q. 参加しない者が待っている場所ってありますか?見学はできますか?
- Q. 全く初めてでも体験ダイビングますか?また泳ぎが苦手でも大丈夫ですか?
- Q. 持ち物について
- Q. 施設に駐車場ありますか?
- Q. 施設使用料について
- Q. コース参加中の貴重品はどうしたらよいですか?
- Q. 持病があるんだけどダイビングできますか?
- Q. クレジットカードは利用できますか?
- Q. キャンセル料はかかりますか?
Q.何歳から参加できますか?
いろんなコースがございますが、小さい子で2歳からご参加いただけます。
また60歳以上の方でも、健康な方ならコースご参加できます。ただ、コースによっては100段ちかい階段を上り降りするので、足・腰に不安のある方はお気軽にお問い合わせください。
Q.青の洞窟は雨の日でも青く見えますか?
雨の日でも青く見えます。青の洞窟は天候よりも海洋状況に変わります。海洋状況が悪いと波が高くなるのでツアーの中止になる場合があります。
青の洞窟は、朝、昼、夕方、晴れ、曇り、雨でいろんな違った青の色をだしてくれます。
Q.スタート時間は何時ですか?
各ツアーコースによって異なります。
詳しい内容は、各ツアーの詳細をご覧ください。
Q.何歳から何歳まで参加できますか?
青の洞窟、うきうきシュノーケリングツアー5歳からのご参加いただけます。
※シュノーケリングにご参加の方でそれ以下のお子様がいらっしゃる場合はご相談ください。できるだけ一緒にご参加できるよう考えます。
体験ダイビングコースは、満10歳からご参加いただけます。(保険の関係上、)
またご年配のお客様(60歳以上)の方は、健康な方なら問題なくコースご参加できます。
健康上心配な方はお気軽にご相談ください。
お子様やご年配の方がいらっしゃる場合はご案内の際も、お子様(10歳?12歳まで)やご年配の方(60歳以上)は、ご予約の際に年齢をお伝えくださいませ。変更お願いします。
Q.ダイビングをした日に飛行機に乗れますか?
ダイビングした後、その日のうちに飛行機に乗ることはできません。ダイビングをすると体にかかる気圧の関係上、体内に窒素が蓄積します。その窒素が気圧の変化によって体内で気泡化し体に様々な障害を引き起こす可能性があります。(減圧症といいます)飛行機に乗る予定がある場合は、必ずその前日までの日程で体験ダイビングに参加してください。。
逆に、飛行機から降りた直後にダイビングするのは、まったく問題ありません。沖縄への旅行中に体験ダイビングをご予定の方は、那覇到着日から出発前日までのあいだで参加日を検討してください 。
Q.体験ダイビングはどの位深く潜りますか?
体験ダイビングは浜から入るビーチダイビングで行います。足の立つ水深でみっちり練習をしては浅い水深-1~-2m 程のところでのんびり水中散歩に出かけます。
ダイビングの楽しさは水深ではありません。
水中でぶくぶく呼吸をして、浮遊感を味わい、できるだけ自分で泳ぐことです。
超初心者コースになりますので安心して体験ダイビングコースにご参加ください。
Q.生理中はマリンスポーツに参加できますか?
はい。生理中だからと言って、特にマリンスポーツをしてはいけないということはありません。ただ、生理中に起こる体調やメンタル面の変化は個人差がありますので、無理は禁物です。ひどい痛みがある場合や、気分的におっくうな場合は控えたほうが良いでしょう。コース開催中、一般的にはタンポンを使用いたしますが、お腹に圧迫感を感じて苦手な方もいらっしゃいます。ナプキンを着用する場合は、水着を2枚重ねて、上に短パンタイプの水着を着用するとよいでしょう。ナプキンが海水を吸ってしまいますので、陸にあがったらまめに取り替えましょう。
お薬の服用について
鎮痛剤に含まれる成分でアスピリンには血液凝固阻害作用があるので圧力下での影響で鼻血や中耳からの出血が止まりにくくなるかもしれませんので避けたほうがよいでしょう。また、違った成分を配合して鎮痛効果を高めたものもあります。配合剤には眠くなったり体がだるくなったりしてダイビングによって相乗効果で症状を強めたりするものもあるので注意が必要です。アスピリンとよく似ていますがアセトアミノフェンには血液凝固阻害作用はなく圧力下での影響に、今のところマイナスの効果は認められていません。薬局で有効成分を確認して、通常の半分か3分の1程度で痛みを少し抑える程度に服用することをお勧めします。
お薬について解明されているわけではありませんのでこれはあくまでも一般的な見方です。お薬の成分、副作用その他専門的な事については素人です。不安な事は係り付けのお医者様に直接相談して判断して頂くのが1番です。ご参考までにされてください。
Q.妊婦ですが参加できますか?
申し訳ございませんが、妊婦さんのご参加はお断りさせていただいております。マタニティースイミングと言うものがありますが、マタニティースイミングは妊婦さんのために環境を整えられています。水温30度前後、安全面、衛生面でも、管理されておりますし、殆どのスクールには看護士さんや、助産婦さんがついてくれているようですね。一緒にプールに入る方は皆さん妊婦さんで、とても楽しそうです。
大切な時期ですから、安全面を重視してお休みしてください。元気な赤ちゃんを産んで、また機会があれば遊びにいらしてください。。
Q.度付の水中めがねについて
水中は、陸上よりも、物が大きく近く見えます。シュノーケリングやダイビングの最中は、陸上で裸眼で見るよりも、物が見えやすいはずです。基準としては、0.2以上の方はコース開催中は裸眼で構わないと思われます。どうしても気になる方は当日ご相談ください。
0.1以下の方は、無料で度付きの水中メガネをお貸ししてますのでお申し出ください。どの強さが4段階ありますが、予約の時点は視力などをお伝えいただく必要はありません。当日、現地にて直接あわせてお選びしましょう。担当スタッフに希望をお伝えくださいね。
また、ソフトコンタクトをご使用されている方の場合、ソフトコンタクトは9割方外れる可能性は無いので着用したままコースご参加していただくことが可能です。ただ、万が一紛失・破損した場合はSTOの方で補償しかねますのでご了承ください。ご使用されているものがハードコンタクトの場合、外れてしまう可能性が高いです。度付きの水中めがねをご利用ください。メガネ使用の方も、度つきをご利用くださいませ。
度付きの水中メガネは近視用のみご用意しています。また、左右の度を代えることはできません。ご了承くださいませ。
Q.ウェットスーツ(その他の器材)のサイズについて
ストレスなく たくさんの方に楽しんでいただいてもらいたいので、ウェットスーツのサイズも12種類にそろえて用意しています。
大きめの方
男性用のお洋服のサイズでいうと3Lくらいまで対応可能です。身長185cmの100kgくらいまでは基本的に大丈夫かと思います。ただ、局部的にサイズの大きい方(身長に比べて肩幅がある‥など)の場合、実際現地で着てみての判断になります。ご了承ください。マリンブーツは30cmまで準備しています。
お子様用
お子様用のウェットスーツは100~130cm・マリンブーツは19cm~・ライフジャケットご用意しています。それ以上は大人のSサイズになります。それ以外の水中めがねや足ひれなども小さくて負担の少ないタイプをご用意しています。
女性用
足ひれなど、使いやすく、体力の負担の少ないものを使用しています。
上記に該当しないもので、ご心配な点があれば、お問い合わせくださいませ。
Q.水中記念撮影は、どうゆう内容ですか?(水中カメラのレンタルについて‥)
水中記念撮影とは、水中カメラのレンタルのことです。最新の水中デジタルカメラになります。
フラッシュもついているので洞窟内でも顔がきちんと映ります。スタッフが撮影をお手伝いすることもできます。
撮影した写真はCDに焼いてお渡しいたします。
めったにない機会です。
沖縄の思い出に是非ご利用ください。
水中カメラは市販のものをお持込いただくこともできます。ただ、フラッシュがついていないタイプのものが多いので、洞窟内で記念撮影などをご希望の方は、レンタルをお薦めします。
Q.予約はいつまでにしたらいいですか?
完全貸しきりになりますので基本的には、前日 午後9時まで承っています。ただ、当日空き、キャンセルがあればご案内いただけます。
ろう者の方はFAX,メールでも対応しておりますので、お気軽にご連絡ください。
特に、春休みやGW・夏休み・お盆の時期などは、大変込み合います。ご予定がお決まり次第、ご予約いただく方が、1番お薦めです。
もし、「体調が悪くなってしまった」という場合のキャンセルや変更も対応いたします。
(ご予約のキャンセルには所定のキャンセル手数料を申し受けます)。
※できるだけ、しっかりご予定をたてて、早めにご予約ください。
Q.コース参加は何歳から参加できますか?
参加可能な最低年齢は以下のようになっています。
◎青の洞窟シュノーケルコース 5歳~
◎体験ダイビングコース 10歳~
◎シーカヤックツアー 2歳~
※上記の年齢に満たない場合は相談ください。
Q.インターネットで申し込んだのですが、24時間たっても返信がきません。
お申込をされてから、24時間たってもSTOから返信が返ってこなかった場合、お手数ですが一度ご連絡をお願い致します。(
メール上で不都合があって、届かない場合がたまにあります。)
TEL 098-982-5477
FAX 098-982-5422
携帯 080-6490-0854
sto@okinawa111.com
Q.参加しない者が待っている場所ってありますか?見学はできますか?
お連れ様が参加されている間ですが、一緒に海へ行って丘の上から見ておく‥ということはちょっと難しいです。少し陸から離れた場所へご案内する為、お連れ様が遊んでいる様子を見ることはあまりできません。
ご参加されない方は、近くの観光スポットを巡ることをお薦めします。
恩納村コースでしたら、
○琉球村
○座喜味城址
○ビオスの丘 ‥‥
など、近場に観光できる場所がいくつかあります。
Q. 全く初めてでも体験ダイビングますか?また泳ぎが苦手でも大丈夫ですか?
当ショップの体験ダイビングにご参加される方のほとんどが全く初めてチャレンジされる方です。
泳ぎは苦手とおっしゃる方も多くいらしゃいます。貸しきりで体験ダイビングを行っていますので、どうぞご安心してチャレンジされて下さい。(他のお客様と混ざることはありません)ダイビングはタンク(圧縮空気)からつながるレギュレーターと言う器材をくわえて呼吸をするので、水中でも楽に呼吸をしながら泳ぐ事ができます。
Q.持ち物について
水着とバスタオルだけでOKです!水着は着用してきてください。また、車酔いや船酔いのしやすい方は遊泳中に酔う方もいらっしゃるので約30分前までに酔い止めの薬を服用をオススメします。
あと、できれば日焼け止め、ビーチサンダルがあると便利です。
【キャンセル料について】
Q.キャンセル料はかかりますか?
ご予約のキャンセルには所定のキャンセル手数料を申し受けます。
・前日の13時までにキャンセル・・・・無料
・前日の13時以降のキャンセル・・・・料金の50%
・当日のキャンセル ・・・・料金の100%
※他のお客様にもご迷惑をお掛けいたしますので、必ずご連絡くださいませ。
※ツアー開催中、開催後のキャンセルは返金いたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。
【キャンセルされる場合の連絡方法】
[前日までのキャンセル]
お電話またはメールでご連絡ください。
メール:sto@okinawa111.com
[当日のキャンセル]
お電話でご連絡ください。
TEL:098-982-5477
[ろう者の方がキャンセルする場合]
FAX 098-982-5422
【集合について】
Q.施設に駐車場ありますか?
無料駐車場を準備しています。
約100台は駐車可能です。駐車場空き待ちがないので スムーズに車を止めていただけます。安心してお越しください。
Q 施設使用料について
ショップ集合になりますので、マリブビーチ敷地内での施設料金は無料になります。
(駐車場・トイレ・温水シャワー)無料
Q コース参加中の貴重品はどうしたらよいですか?
貴重品はショップ内にコインロッカーがございます。料金は200円かかります。一度閉めて、再度開けたい場合はお申し出ください。※この場合は料金はかかりません。
コインロッカーの鍵はショップにてお預かりいたします。
車内へ貴重品を置く場合は、自己管理でお願いします。(駐車場内は管理されておりません。ご注意ください)
Q. 持病があるんだけどダイビングできますか?
心臓病、呼吸器、循環器系、冠状動脈の病気、不整脈、糖尿病、高血圧等が現在ある人はやはり医師の診断がないと潜る事は難しいです。以前に上記などの病気にかかり、再発の可能性のある方、現在お薬を服用されている方はダイビングを始める前に専門医へご相談に行かれて下さい。
※ご参加可能であれば診断書を持ってお申し込みください。
※アルコール摂取している場合にもツアー案内をお断りいたします。
Q. クレジットカードは利用できますか?
申し訳ございません。クレジットカードはお取り扱いしておりません。
当日現金支払いになります。